राष्ट्रीय ई-शासन सम्मेलन और डिजिटल सार्वजनिक सेवा वितरण
स्रोत:द हिंदू ↗
क्यों मायने रखता है
'मना मित्र' और 'संजीवनी' जैसी राज्य-स्तरीय पहलें, उपयोगकर्ता-केंद्रित (user-centric) ई-गवर्नेंस डिज़ाइन, सार्वजनिक सेवा वितरण के वैकल्पिक मॉडल और नागरिक सेवाओं में उन्नत तकनीकों के एकीकरण से संबंधित Mains GS2 के उत्तरों के लिए ठोस केस स्टडीज प्रदान करती हैं।
सारांश
आंध्र प्रदेश के मुख्यमंत्री एन. चंद्रबाबू नायडू ने विशाखापत्तनम में ई-गवर्नेंस पर 28वें राष्ट्रीय सम्मेलन का उद्घाटन किया, जिसका विषय 'विकसित भारत: सिविल सेवा और डिजिटल परिवर्तन' था। तकनीक को एक प्रशासनिक सेतु के रूप में रेखांकित करते हुए, उन्होंने 'मन मित्र' (Mana Mitra) व्हाट्सएप गवर्नेंस ऐप और गेट्स फाउंडेशन के साथ मिलकर विकसित किए गए 'संजीवनी' हेल्थकेयर मॉडल का प्रदर्शन किया। इस कार्यक्रम में सार्वजनिक सेवा वितरण को सुव्यवस्थित करने, परिचालन लागत को कम करने और राज्य-स्तरीय प्रतिस्पर्धी नवाचार को बढ़ावा देने के लिए रियल-टाइम डेटा, AI और क्वांटम कंप्यूटिंग को एकीकृत करने की दिशा में महत्वपूर्ण बदलाव पर जोर दिया गया।
मुख्य बिंदु
- e-Governance पर 28वां राष्ट्रीय सम्मेलन विशाखापत्तनम में आयोजित किया गया, जिसका विषय 'विकसित भारत: सिविल सेवा और डिजिटल परिवर्तन' था।
- आंध्र प्रदेश सरकार ने 'मना मित्र' ऐप का प्रदर्शन किया, जो नागरिकों को 751 सेवाएं प्रदान करने वाला एक व्हाट्सएप-आधारित गवर्नेंस टूल है।
- गेट्स फाउंडेशन के साथ विकसित 'संजीवनी' स्वास्थ्य सेवा मॉडल का लक्ष्य तकनीक का उपयोग करके नागरिकों के घर तक स्वास्थ्य सेवाएं पहुँचाना है।
- लोक प्रशासन में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस, क्वांटम कंप्यूटिंग और ड्रोन तथा उपग्रहों के माध्यम से रियल-टाइम डेटा एनालिटिक्स जैसी उभरती प्रौद्योगिकियों को एकीकृत करने पर जोर दिया जा रहा है।
महत्वपूर्ण शब्द
विकसित भारत
2047 तक भारत को एक पूर्ण विकसित राष्ट्र बनाने का दृष्टिकोण, जो इसकी स्वतंत्रता की शताब्दी का प्रतीक है। यह आर्थिक विकास, सामाजिक प्रगति और सुशासन पर केंद्रित है।
UPSC context
GS पेपर 2/3: राष्ट्रीय नियोजन, सामाजिक-आर्थिक विकास और भारत के भविष्य के लिए शासन के लक्ष्यों से संबंधित प्रश्नों के लिए महत्वपूर्ण।
मन मित्र ऐप
आंध्र प्रदेश की अग्रणी व्हाट्सएप-आधारित गवर्नेंस पहल जो प्रमाणपत्र और हॉल टिकट जैसी 160 से अधिक नागरिक-केंद्रित सेवाओं को सीधे एक सत्यापित मोबाइल मैसेजिंग इंटरफ़ेस के माध्यम से प्रदान करती है।
UPSC context
GS Paper 2: प्रशासनिक लालफीताशाही (red tape) को कम करने के लिए मोबाइल-गवर्नेंस (m-governance) और डिजिटल सेवा वितरण नवाचारों का उदाहरण प्रस्तुत करता है।
संजीवनी स्वास्थ्य देखभाल मॉडल
आंध्र प्रदेश में एक डिजिटल स्वास्थ्य परियोजना, जो गेट्स फाउंडेशन द्वारा समर्थित है, जिसका उद्देश्य निवासियों के स्वास्थ्य रिकॉर्ड का डिजिटलीकरण करना और प्रेडिक्टिव (predictive) एवं प्रिवेंटिव (preventive) स्वास्थ्य सेवा वितरण के लिए AI का लाभ उठाना है।
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GS पेपर 2: स्वास्थ्य अवसंरचना, डिजिटल स्वास्थ्य मिशन और सामाजिक क्षेत्र की सेवाओं में सार्वजनिक-निजी भागीदारी के लिए महत्वपूर्ण।
प्रशासनिक सुधार और लोक शिकायत विभाग (DARPG)
कार्मिक, लोक शिकायत और पेंशन मंत्रालय के तहत वह नोडल एजेंसी जो राष्ट्रीय स्तर पर प्रशासनिक सुधारों, ई-गवर्नेंस और लोक शिकायत निवारण को बढ़ावा देती है।
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GS पेपर 2: शासन और प्रशासनिक सुधारों (ARC रिपोर्ट/पहल) हेतु संस्थागत ढाँचे के लिए प्रासंगिक।
इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय (MeitY)
भारत के डिजिटल परिवर्तन, IT नीति और 'डिजिटल इंडिया' मिशन के लिए जिम्मेदार केंद्रीय मंत्रालय, जो DARPG के साथ मिलकर राष्ट्रीय ई-गवर्नेंस सम्मेलनों का सह-आयोजन करता है।
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GS पेपर 3: प्रौद्योगिकी-आधारित विकास, साइबर सुरक्षा और डिजिटल बुनियादी ढांचा नीतियों के लिए प्रमुख मंत्रालय।
ई-गवर्नेंस
सरकारी सेवाओं को सुव्यवस्थित करने, पारदर्शिता बढ़ाने और कुशल डिजिटल प्लेटफार्मों के माध्यम से नागरिकों को सशक्त बनाने के लिए सूचना एवं संचार प्रौद्योगिकी (ICT) का उपयोग।
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जीएस पेपर 2: पाठ्यक्रम का एक मुख्य विषय; 'न्यूनतम सरकार, अधिकतम शासन' और डिजिटल समावेशन की अवधारणाओं के माध्यम से इसका परीक्षण किया जाता है।
प्रारंभिक ट्रैप
मन मित्र डिजिटल इंडिया के तहत एक अखिल भारतीय केंद्र सरकार की पहल है।
माना मित्र (Mana Mitra) आंध्र प्रदेश की एक राज्य स्तरीय ऐप है। अभ्यर्थी यह भी गलत मान लेते हैं कि ई-गवर्नेंस पर राष्ट्रीय सम्मेलन (National Conference on e-Governance) का आयोजन केवल MeitY द्वारा किया जाता है, जबकि इसे संयुक्त रूप से DARPG, MeitY और मेजबान राज्य द्वारा आयोजित किया जाता है।
संबंधित अवधारणाएँ
भारत में ई-गवर्नेंस के लिए मुख्य परस्पर क्रियाएं (interactions) और नोडल एजेंसियां क्या हैं?
- G2C और G2B: नागरिकों को प्रत्यक्ष सेवाएँ प्रदान करना (जैसे, मना मित्र, मी-सेवा) और कॉर्पोरेट विनियामक मंजूरियों को सरल बनाना।
- नोडल एजेंसियां: प्रशासनिक सुधार और लोक शिकायत विभाग (DARPG) नीति निर्धारण का कार्य संभालता है, जबकि MeitY तकनीकी अवसंरचना प्रदान करता है।
उभरती प्रौद्योगिकियां आधुनिक लोक प्रशासन को प्रत्यक्ष रूप से कैसे बेहतर बनाती हैं?
- प्रिडिक्टिव AI: शुरुआती निदान, निवारक स्वास्थ्य सेवा और लक्षित कल्याण वितरण के लिए जनसंख्या-स्तर के जनसांख्यिकीय डेटा का विश्लेषण करता है।
- रियल-टाइम एनालिटिक्स: पारदर्शी परियोजना निगरानी, आपदा प्रबंधन और सटीक संसाधन मानचित्रण के लिए ड्रोन और सैटेलाइट इमेजरी का उपयोग करता है।
- क्वांटम कंप्यूटिंग: संवेदनशील नागरिक डेटा और डिजिटल स्वास्थ्य रिकॉर्ड को साइबर खतरों से सुरक्षित रखने के लिए अभेद्य एन्क्रिप्शन प्रदान करता है।
अंतर-विषय पैटर्न
राज्यों के नेतृत्व वाला डिजिटल संघवाद
राज्य-विशिष्ट डिजिटल सैंडबॉक्स (जैसे आंध्र प्रदेश का मन मित्र) अक्सर राष्ट्रीय मंचों के लिए टेम्पलेट बन जाते हैं, जो डिजिटल पब्लिक इंफ्रास्ट्रक्चर में प्रतिस्पर्धात्मक-सहकारी संघवाद को प्रदर्शित करते हैं।
सार्वजनिक स्वास्थ्य-तकनीक में परोपकार
AP-गेट्स फाउंडेशन 'संजीवनी' मॉडल जैसी साझेदारियां दर्शाती हैं कि कैसे वैश्विक परोपकार जनसंख्या-स्तर पर डिजिटल स्वास्थ्य रिकॉर्ड तैयार करने के लिए राज्य की क्षमता का पूरक बनता है।
DARPG/MeitY की भूमिकाओं और राज्य-संचालित प्लेटफॉर्म्स के मिश्रण वाले एक बहु-कथनीय प्रिलिम्स प्रश्न, या कन्वर्सेशनल ई-गवर्नेंस पर GS2 मेन्स प्रश्न की अपेक्षा करें।
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