केंद्रीय सूचना आयोग द्वितीय अपील पोर्टल अपग्रेड
स्रोत:पीआईबी ↗
क्यों मायने रखता है
सूचना का अधिकार अधिनियम नागरिक-केंद्रित शासन की एक आधारशिला है। RTI अपीलों के लिए डिजिटल बुनियादी ढांचे (AppCoMS 2.0) का उन्नयन सीधे तौर पर UPSC GS2 के ई-गवर्नेंस (इंटरैक्टिव सर्विस मॉडल, उपयोगकर्ता-केंद्रित डिज़ाइन), सांविधिक निकायों (CIC) के कामकाज, और पारदर्शिता व जवाबदेही सुनिश्चित करने वाले तंत्र से जुड़े विषयों के अनुरूप है।
सारांश
केंद्रीय सूचना आयोग (CIC) ने 17 अगस्त, 2026 को AppCoMS 2.0 लॉन्च किया। यह अपग्रेड की गई अपील और शिकायत प्रबंधन प्रणाली (Appeal and Complaint Management System) RTI अधिनियम, 2005 के तहत द्वितीय अपीलों और शिकायतों के डिजिटल प्रसंस्करण को सुव्यवस्थित करती है। समर्पित उपयोगकर्ता खाते (user accounts), रियल-टाइम टाइमलाइन ट्रैकिंग और डिजिटल हस्ताक्षर प्रमाणपत्र (DSCs) पेश करके, यह पोर्टल RTI प्रक्रिया की पारदर्शिता और जवाबदेही को बढ़ाता है। यह पहल बैकएंड प्रसंस्करण में होने वाली देरी को समाप्त करके तथा नागरिकों और लोक अधिकारियों के लिए एक अधिक इंटरैक्टिव और सुलभ मंच प्रदान करके उपयोगकर्ता-केंद्रित ई-गवर्नेंस का उदाहरण प्रस्तुत करती है।
मुख्य बिंदु
- केंद्रीय सूचना आयोग (CIC) ने RTI अधिनियम, 2005 के तहत द्वितीय अपीलों और शिकायतों के प्रबंधन के लिए एक उन्नत पोर्टल, AppCoMS 2.0 लॉन्च किया।
- अपग्रेड किया गया प्लेटफॉर्म विशुद्ध केस-मैनेजमेंट प्रणाली से हटकर एक व्यापक 'इंटरएक्टिव सर्विस मॉडल' में परिवर्तित हो गया है, जो आवेदकों, केंद्रीय लोक सूचना अधिकारियों (CPIOs) और हितधारकों के लिए सुरक्षित एवं समर्पित यूजर अकाउंट प्रदान करता है।
- प्रमुख विशेषताओं में वास्तविक समय में मामले की समय-सीमा की ट्रैकिंग, CPIOs द्वारा सीधे दस्तावेज़ अपलोड करना, और आधिकारिक आदेशों को डिजिटल रूप से हस्ताक्षरित एवं जारी करने के लिए डिजिटल सिग्नेचर सर्टिफिकेट (DSCs) का उपयोग शामिल है।
- यह पहल उपयोगकर्ता-केंद्रित ई-गवर्नेंस डिजाइनों, प्रशासनिक विलंब को कम करने, तथा पारदर्शिता को सुदृढ़ करने और अर्ध-न्यायिक सेवाओं की डिजिटल डिलीवरी पर सरकार के जोर को दर्शाती है।
महत्वपूर्ण शब्द
सूचना का अधिकार अधिनियम, 2005
एक ऐतिहासिक भारतीय कानून जो नागरिकों को सार्वजनिक प्राधिकरणों के पास मौजूद सूचना तक पहुँच का अनुरोध करने के लिए सशक्त बनाता है, जिसका उद्देश्य पारदर्शिता को बढ़ावा देना, भ्रष्टाचार पर अंकुश लगाना और प्रशासनिक जवाबदेही सुनिश्चित करना है।
UPSC context
GS Paper II (शासन, पारदर्शिता और जवाबदेही); नागरिक सशक्तिकरण और प्रशासनिक पारदर्शिता से संबंधित प्रश्नों के लिए अत्यंत महत्वपूर्ण।
केंद्रीय सूचना आयोग (CIC)
केंद्रीय लोक प्राधिकरणों से संबंधित अपीलों और शिकायतों के न्यायनिर्णयन के लिए RTI अधिनियम, 2005 की धारा 12 के तहत गठित शीर्ष सांविधिक अपीलीय प्राधिकरण।
UPSC context
जीएस पेपर II (सांविधिक निकाय); नागरिकों के सूचना के अधिकार को बनाए रखने वाले संस्थानों की संरचनात्मक समझ का परीक्षण करता है।
अपील और शिकायत प्रबंधन प्रणाली (AppCoMS)
द्वितीय अपीलों और शिकायतों को संसाधित करने के लिए CIC द्वारा एक एंड-टू-एंड डिजिटल पोर्टल, जिसे बेहतर ट्रैकिंग, यूजर अकाउंट और डिजिटल हस्ताक्षर के साथ वर्जन 2.0 में अपग्रेड किया गया है।
UPSC context
जीएस पेपर II (ई-गवर्नेंस); डिजिटल प्रशासनिक सुधारों, पारदर्शिता पहलों और प्रौद्योगिकी-संचालित शिकायत निवारण पर प्रकाश डालता है।
कार्मिक, लोक शिकायत और पेंशन मंत्रालय
भारत में प्रशासनिक सुधारों, सिविल सेवा प्रबंधन और लोक शिकायतों के लिए जिम्मेदार नोडल मंत्रालय, जिसका कार्मिक एवं प्रशिक्षण विभाग (DoPT) आरटीआई (RTI) अधिनियम का प्रशासन करता है।
UPSC context
GS Paper II (कार्यपालिका की संरचना); शासन सुधारों और CPGRAMS जैसी केंद्रीकृत शिकायत प्रणालियों के अध्ययन के लिए आवश्यक।
प्रारंभिक ट्रैप
भारत के मुख्य न्यायाधीश उस चयन समिति के सदस्य हैं जो CIC की नियुक्ति की सिफारिश करती है।
तीन सदस्यीय चयन समिति में प्रधानमंत्री, लोकसभा में विपक्ष के नेता और एक नामित केंद्रीय कैबिनेट मंत्री शामिल होते हैं। CJI इसके सदस्य नहीं हैं।
संबंधित अवधारणाएँ
केंद्रीय सूचना आयोग का सांविधिक आधार और नियुक्ति प्रक्रिया क्या है?
- सांविधिक दर्जा: RTI अधिनियम, 2005 की धारा 12 के तहत स्थापित, जो इसे एक स्वतंत्र अर्ध-न्यायिक प्रहरी बनाता है, न कि एक संवैधानिक निकाय।
- नियुक्ति समिति: राष्ट्रपति द्वारा एक समिति की सिफारिशों पर नियुक्त: प्रधानमंत्री, लोकसभा में विपक्ष के नेता, और एक नामित केंद्रीय कैबिनेट मंत्री।
- कंपोजिशन सीमा: इसमें मुख्य सूचना आयुक्त और अधिकतम दस सूचना आयुक्त शामिल होते हैं।
RTI (संशोधन) अधिनियम, 2019 ने आयोग की स्वायत्तता को कैसे प्रभावित किया?
- कार्यकाल में लचीलापन: 5 वर्ष के निश्चित कार्यकाल को हटा दिया गया है; अब कार्यकाल पूरी तरह से केंद्र सरकार द्वारा निर्धारित और विहित किया जाता है।
- वेतन निर्धारण: चुनाव आयुक्तों के साथ समानता समाप्त कर दी गई; केंद्रीय और राज्य ICs के वेतन और सेवा शर्तें अब संघ द्वारा निर्धारित की जाती हैं।
अंतर-विषय पैटर्न
ई-गवर्नेंस + जवाबदेही
AppCoMS 2.0 यह प्रदर्शित करता है कि किस प्रकार नागरिक-केंद्रित ई-गवर्नेंस अनुप्रयोग नौकरशाही के विलंब को कम कर सकते हैं और सूचना के अधिकार को सुदृढ़ कर सकते हैं।
डिजिटल न्यायिक अवसंरचना
अर्ध-न्यायिक प्रक्रियाओं को ऑनलाइन स्थानांतरित करना ई-कोर्ट्स परियोजना (e-Courts Project) का प्रतिबिंब है, जो डिजिटल वर्कफ़्लो के माध्यम से मामलों के लंबित रहने की प्रणालीगत समस्या का समाधान करता है।
CIC की संस्थागत प्रभावशीलता के साथ RTI संशोधन अधिनियम (2019) के प्रभाव GS-2 Polity के लिए एक प्रमुख विषय बने हुए हैं।
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