વોટ્સએપ દ્વારા સરકારી સેવાઓ આપવા ગુજરાતે મેટા સાથે કર્યો કરાર
Source:The Hindu ↗
આ શા માટે મહત્વનું છે
તે નાગરિક કેન્દ્રિત ઇ-ગવર્નન્સ માટે સોશિયલ મીડિયા અને મેસેજિંગ એપ્લિકેશન્સનો ઉપયોગ કરવામાં રાજ્ય સ્તરની નવીનતાઓ પર પ્રકાશ પાડે છે, જે લોક વહીવટ અને શાસનના પ્રશ્નોમાં એક મુખ્ય વિષય છે.
સારાંશ
ગુજરાત સરકારે જનહિત સેવાઓની ડિલિવરીને સરળ બનાવવા, વહીવટી સુલભતા સુધારવા અને રાજ્યભરમાં ઇ-ગવર્નન્સ પહેલને આગળ વધારવાના હેતુથી WhatsApp પર ૨૦ સરકારી સેવાઓ શરૂ કરવા માટે Meta સાથે એક MoU પર હસ્તાક્ષર કર્યા છે.
મુખ્ય મુદ્દા
- ગુજરાત સરકારે WhatsApp દ્વારા સીધા જ ૨૦ આવશ્યક સરકારી સેવાઓનું એકીકરણ કરવા અને તે પૂરી પાડવા માટે મેટા (Meta) સાથે સમજૂતી કરાર (MoU) પર હસ્તાક્ષર કર્યા છે.
- આ પહેલનો ઉદ્દેશ્ય નાગરિકોની સુવિધામાં વધારો કરવાનો, ઈ-ગવર્નન્સ માટે વાતચીતના પ્લેટફોર્મનો લાભ લેવાનો અને જાહેર સેવા વિતરણને વધુ સુલભ અને પારદર્શક બનાવવાનો છે.
- રાજ્યની કલ્યાણકારી યોજનાઓ અને યુટિલિટી સેવાઓનો લાભ મેળવવામાં ડિજિટલ વિસંવાદિતા (ડિજિટલ ડિવાઈડ) દૂર કરવા અને અમશાહીના અવરોધો ઘટાડવા માટે વ્યાપકપણે સ્વીકૃત ગ્રાહક પ્લેટફોર્મ્સનો ઉપયોગ કરે છે.
મહત્વપૂર્ણ શબ્દો
મેટા
એક મલ્ટીનેશનલ ટેક્નોલોજી સમૂહ કે જે ફેસબુક, ઇન્સ્ટાગ્રામ અને વોટ્સએપ જેવા મોટા સોશિયલ મીડિયા અને મેસેજિંગ પ્લેટફોર્મ્સની માલિકી ધરાવે છે, જે ડિજિટલ પબ્લિક ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર અને નાગરિક સેવા વિતરણને પ્રોત્સાહન આપવા માટે સરકારી સંસ્થાઓ સાથે ભાગીદારી કરે છે.
UPSC context
GS પેપર III (ટેકનોલોજી / ડિજિટલ પહેલ) અને શાસન (ઈ-ગવર્નન્સમાં પબ્લિક-પ્રાઈવેટ પાર્ટનરશિપ) માટે સંબંધિત.
વ્હોટ્સએપ
Meta ની માલિકીની એક લોકપ્રિય એન્ડ-ટુ-એન્ડ એન્ક્રિપ્ટેડ મેસેજિંગ એપ્લિકેશન, જેનો ઉપયોગ સરકારો નાગરિક-કેન્દ્રિત સેવાઓ સીધા મોબાઇલ ઉપકરણો પર પહોંચાડવા માટે ચેટબોટ બનાવવા માટે કરે છે.
UPSC context
GS પેપર II (ગવર્નન્સ / ઇ-ગવર્નન્સ એપ્લિકેશન્સ) અને મોબાઇલ ગવર્નન્સ પહેલો માટે સંબંધિત.
ગુજરાત સરકાર
ગુજરાતની રાજ્ય કાર્યવાહક સંસ્થા કે જે પારદર્શિતા વધારવા, જાહેર સેવા વિતરણને સુવ્યવસ્થિત કરવા અને ઇ-ગવર્નન્સ પહેલોને આગળ વધારવા માટે પબ્લિક-પ્રાઇવેટ પાર્ટનરશિપ અને ડિજિટલ ટેક્નોલોજીનો ઉપયોગ કરે છે.
UPSC context
GPSC મુખ્ય પરીક્ષા (વહીવટ, શાસન અને રાજ્ય-વિશિષ્ટ ડિજિટલ પરિવર્તન યોજનાઓ) માટે કેન્દ્રસ્થ.
પ્રિલિમ્સ ટ્રેપ
મેટા જેવા ટેક જાયન્ટ્સ સાથેના એમઓયુ નાગરિકોના રાજ્યના રેકોર્ડની સંપૂર્ણ માલિકી અને સાર્વભૌમત્વ ખાનગી કોર્પોરેટ સંસ્થાઓને હસ્તાંતરે છે.
સ્પર્ધકો ઘણીવાર એવું માની લે છે કે જાહેર સેવાઓ માટે WhatsApp જેવા ખાનગી પ્લેટફોર્મ્સને એકીકૃત કરવાનો અર્થ એ છે કે રાજ્ય સરકારે તેની કાનૂની ડેટા સાર્વભૌમત્વ અથવા નાગરિક રેકોર્ડની માલિકી ખાનગી સંસ્થાઓને સ્થાับિત કરી દીધી છે. વાસ્તવિકતામાં, આવા MoU માં કડક રાજ્ય ડેટા નીતિઓ હેઠળ API ઇન્ટિગ્રેશન સામેલ હોય છે.
સંલગ્ન સ્થિર ખ્યાલો
ભારતમાં નેશનલ ઇ-ગવર્નન્સ પ્લાન (NeGP) ના મુખ્ય સ્તંભો અને ઉદ્દેશ્યો શું છે?
- મુખ્ય ઉદ્દેશ્ય: NeGP નો ઉદ્દેશ્ય તમામ સરકારી સેવાઓને સામાન્ય માણસના વિસ્તારમાં સુલભ બનાવવાનો, તથા સેવાઓની કાર્યક્ષમતા, પારદર્શિતા અને વિશ્વસનીયતા સુનિશ્ચિત કરવાનો છે.
- স্তম্ভો અને માળખાકીય સુવિધાઓ: સ્ટેટ ડેટા સેન્ટર્સ (SDCs), સ્ટેટ વાઇડ એરિયા નેટવર્ક્સ (SWANs), અને કોમન સર્વિસીસ સેન્ટર્સ (CSCs) જેવા પાયાના ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર ઘટકોનો સમાવેશ થાય છે.
આંતર-વિષય પેટર્ન
ઇ-ગવર્નન્સ વિ. ડેટા પ્રાઇવસી અને વેન્ડર લોક-ઇન
ફરિયાદ નિવારણ અને કલ્યાણકારી યોજનાઓના વિતરણ માટે કન્વર્ઝેશનલ AI અને મેસેજિંગ એપ્સનો ઉપયોગ ગ્રામીણ ડિજિટલ વિભાજનને દૂર કરે છે, જ્યારે આગામી ડેટા સુરક્ષા માળખાં હેઠળ ડેટા લોકલાઇઝેશન, વેન્ડર લોક-ઇન અને નાગરિકોની ગોપનીયતા પર મહત્ત્વપૂર્ણ પ્રશ્નો ઊભા કરે છે.
ઈ-ગવર્નન્સમાં જાહેર-ખાનગી તકનીકી ભાગીદારી પર બહુવિધ વિધાનોવાળા પ્રશ્નની અપેક્ષા રાખો, જે ડેટા પ્રાઇવસીના જોખમો સાથે વહીવટી સરળતાનું સંતુલન સાધે છે.
સંલગ્ન PYQ · 3
સંલગ્ન PYQ · 3
- 2026GPSC_PRELIMSGS1
Which of the following initiatives are primarily aimed at strengthening digital governance and digital public infrastructure in India? 1. Digital India 2. Aadhaar 3. Unified Payments Interface (UPI) Choose the correct option from the following.
- 2022GPSC_PRELIMSGS1
One of the following is not a benefit of e-Governance to the citizens:
- 2018GPSC_PRELIMSGS1
Which of the following statement(s) is(are) correct? 1. Digital governance has been legalized by the Information Technology Act (2000) in India. 2. Information Technology Act is a watershed in conceptualizing administrative reforms in India. 3. Digital Governance is an attack on bureaucratic red-tapism.
