Current Affairs

ગુજરાત સરકારે વોટ્સએપ દ્વારા નાગરિક સેવાઓ પૂરી પાડવા કરાર કર્યો

Source:The Hindu ↗

આ શા માટે મહત્વનું છે

તે રાજ્ય સ્તરે ઉભરતી ટેકનોલોજી, જાહેર-ખાનગી સહયોગ અને ડિજિટલ ગવર્નન્સના વ્યવહારિક છેદબિંદુને રેખાંકિત કરે છે, જે મોબાઇલ-આધારિત જાહેર સેવા વિતરણમાં વર્તમાન વલણોને પ્રતિબિંબિત કરે છે.

સારાંશ

ગુજરાત સરકાર નાગરિક-કેન્દ્રીય ઇ-ગવર્નન્સ અને રાજ્યમાં મોબાઇલ-ફર્સ્ટ પબ્લિક સર્વિસ ડિલિવરી તરફ એક મોટું પગલું ભરીને, WhatsApp દ્વારા ૨૦ મુખ્ય સરકારી સેવાઓનું એકીકરણ અને વિતરણ કરવા માટે Meta સાથે ભાગીદારી કરી છે.

મુખ્ય મુદ્દા

  • ગુજરાત સરકારે નાગરિકોને WhatsApp દ્વારા સીધી ૨૦ આવશ્યક સરકારી સેવાઓ પૂરી પાડવા માટે મેટા (Meta) સાથે સમજૂતી કરાર (MoU) પર હસ્તાક્ષર કર્યા છે.
  • આ پہلનો ઉદ્દેશ્ય વ્યાપકપણે ઉપયોગમાં લેવાતા સોશિયલ મેસેજિંગ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરનો ઉપયોગ કરીને નાગરિક-કેન્દ્રીય ઇ-ગવર્નન્સને વધારવાનો છે, જે જાહેર સેવા વિતરણને વધુ સુલભ, ઝડપી અને પારદર્શક બનાવે છે.
  • વહીવટી તંત્ર માટે ખાનગી ટેકનોલોજી પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરવાથી ડિજિટલ વિસંગતતા દૂર કરવામાં મદદ મળે છે, પરંતુ તે ડેટા સુરક્ષા, ગોપનીયતા અને ખાનગી ડિજિટલ ઇકોસિસ્ટમ પર નિર્ભરતા અંગેની ચિંતાઓ પણ ઊભી કરે છે.

મહત્વપૂર્ણ શબ્દો

સુગમ ડિજિટલ ગુજરાત

તક્ષ્ણ, મોબાઈલ-ફર્સ્ટ જાહેર સેવા વિતરણ માટે વ્હોટ્સએપ ચેટબોટ ઈન્ટરફેસમાં ૨૦ મુખ્ય સરકારી સેવાઓનો સમાવેશ કરવા મેટા સાથે ભાગીદારી કરીને ગુજરાત સરકાર દ્વારા હાથ ધરવામાં આવેલ એક ઈ-ગવર્નન્સ પહેલ.

UPSC context

GPSC પેપર ૩ / ગવર્નન્સ: ડિજિટલ પબ્લિક ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર, મોબાઇલ ગવર્નન્સ અને નાગરિક-કેન્દ્રિત વહીવટી સુધારાઓમાં રાજ્ય સરકારની પહેલનું મૂલ્યાંકન કરે છે.

Source
ઇ-ગવર્નન્સ

સરકારી સંસ્થાઓ દ્વારા જનસેવા વિતરણમાં પરિવર્તન લાવવા, વહીવટી પ્રક્રિયાઓને સુવ્યવસ્થિત કરવા, પારદર્શિતા વધારવા અને નાગરિકોની ભાગીદારીને પ્રોત્સાહન આપવા માટે માહિતી અને સંચાર ટેક્નોલોજી (ICT) નો ઉપયોગ.

UPSC context

GPSC પેપર 3 / ગવર્નન્સ: પબ્લિક એડમિનિસ્ટ્રેશનમાં ડિજિટલ પહેલ, પારદર્શિતા, જવાબદારી અને નાગરિક-સરકાર ઇન્ટરફેસનું જ્ઞાન ચકાસે છે.

Source

સંલગ્ન સ્થિર ખ્યાલો

Governance and E-Governance

ભારતમાં નેશનલ ઇ-ગવર્નન્સ પ્લાન (NeGP) ના મુખ્ય સ્તંભો અને ઉદ્દેશ્યો શું છે?

  • MMP ફોકસ: મિશન મોડ પ્રોજેક્ટ્સ: કૃષિ, જમીન રેકર્ડ અને આરોગ્ય જેવા વિભાગોમાં નાગરિક-કેન્દ્રિત સેવાઓ પૂરી પાડવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે.
  • PPP મોડેલ: পબ્લિક-પ્રાઇવેટ પાર્ટનરશિપ (PPP): સેવા વિતરણ અને ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરની પહોંચને વિસ્તૃત કરવા માટે ખાનગી ક્ષેત્રની સહભાગિતાને પ્રોત્સાહન આપે છે.
  • ડિજિટલ વિભાજન: સમાવેશીતા: સ્થાનિક પ્રાદેશિક ભાષાઓમાં સેવાઓ ઉપલબ્ધ કરાવીને ડિજિટલ વિભાજનને દૂર કરવાનો હેતુ છે.

આંતર-વિષય પેટર્ન

  • ઇ-ગવર્નન્સ DPI વિ પ્રોપ્રાઇટરી પ્લેટફોર્મ ઇન્ટિગ્રેશન્સ

    રાજ્ય સ્તરના ટેક એમઓયુ (MoU) અવારનવાર ડીપીઆઈ (DPI) ધોરણો સાથે છેاطع કરે છે. ઉમેદવારોએ ભારતના ઓપન-સોર્સ ડીપીઆઈ (જેમ કે આધાર/યુપીઆઈ) અને મેટાના વોટ્સએપ જેવા પ્રોપ્રાઇટરી પ્લેટફોર્મ એકીકરણ વચ્ચે ભેદ પારખવો જોઈએ.

ગુજરાતનું મેટા સાથેનું વોટ્સએપ ગવર્નન્સ એમઓયુ પબ્લિક-પ્રાઇવેટ ટેક ઇન્ટીગ્રેશન વિરુદ્ધ ઓપન-સોર્સ ડીપીઆઈ પરના નિવેદનો દ્વારા કદાચ પરખવામાં આવશે.

સંલગ્ન PYQ · 3

સંલગ્ન PYQ · 3

  • 2022GPSC_PRELIMSGS1

    One of the following is not a benefit of e-Governance to the citizens:

  • 2025GPSC_PRELIMSGS1

    Which of the following policies or programs are aimed at improving governance at the state and central level? 1. Digital India Mission 2. Smart Cities Mission 3. Direct Benefit Transfer (DBT) Scheme 4. Pradhan Mantri Awas Yojana (PMAY) Select the correct answer using the codes given below:

  • 2026GPSC_PRELIMSGS1

    Which of the following initiatives are primarily aimed at strengthening digital governance and digital public infrastructure in India? 1. Digital India 2. Aadhaar 3. Unified Payments Interface (UPI) Choose the correct option from the following.