सूरत महानगरपालिका ने इंटरैक्टिव नागरिक पोर्टल लॉन्च किया
स्रोत:इंडियन एक्सप्रेस ↗
क्यों मायने रखता है
GS Paper 2 के लिए एक अत्यंत प्रासंगिक केस स्टडी प्रदान करता है कि कैसे शहरी स्थानीय निकाय (Urban Local Bodies) विचारों की क्राउडसोर्सिंग के लिए डिजिटल इंटरैक्टिव प्लेटफॉर्म का लाभ उठा सकते हैं, जिससे विकेंद्रीकृत सहभागी शासन और ई-गवर्नेंस (e-governance) परिणामों को मजबूती मिलती है।
सारांश
सूरत नगर निगम (SMC) प्रत्यक्ष नागरिक जुड़ाव को बढ़ावा देने के लिए 'माय डियर मनपा' (My Dear MaNaPa) नामक एक इंटरैक्टिव ई-गवर्नेंस पोर्टल लॉन्च करने की योजना बना रहा है। कक्षा 9 से 12 तक के छात्रों के साथ-साथ SMC द्वारा संचालित स्कूलों के शिक्षकों और प्रधानाचार्यों के लिए लक्षित यह पोर्टल शैक्षणिक समुदाय को शहर की नगर निगम सेवाओं में सुधार के लिए सुझाव और विचार प्रस्तुत करने की अनुमति देता है। यह पहल ई-गवर्नेंस में 'इंटरैक्टिव सर्विस मॉडल' का उपयोग करने के लिए शहरी स्थानीय निकायों द्वारा एक अभिनव दृष्टिकोण का प्रतिनिधित्व करती है, जो सार्वजनिक सेवा वितरण को बेहतर बनाने के लिए युवाओं और नागरिकों की सक्रिय भागीदारी सुनिश्चित करती है।
मुख्य बिंदु
- सूरत नगर निगम (SMC) 'My Dear MaNaPa' नामक एक नया डिजिटल पोर्टल प्रस्तावित कर रहा है।
- इस पोर्टल का उद्देश्य SMC द्वारा संचालित सुमन स्कूलों के छात्रों (कक्षा 9-12), शिक्षकों और प्रधानाचार्यों को शामिल करके नागरिक जुड़ाव (civic engagement) को सुगम बनाना है।
- यह शैक्षिक समुदाय के लिए नगर प्रशासन में सुधार हेतु नवाचारी विचारों और सुझावों को प्रस्तुत करने के लिए एक संवादात्मक मंच के रूप में कार्य करता है।
- यह पहल ई-गवर्नेंस के एक इंटरैक्टिव सर्विस मॉडल का उदाहरण है, जो म्युनिसिपल सर्विस डिलीवरी के विस्तार और सुधार के लिए क्राउडसोर्सिंग का उपयोग करती है।
महत्वपूर्ण शब्द
मेरे प्रिय मनापा पोर्टल
सूरत नगर निगम द्वारा लॉन्च किया गया एक इंटरएक्टिव ई-गवर्नेंस पोर्टल, जो छात्रों (कक्षा 9-12) और शिक्षकों को शहर के सुधार और सार्वजनिक सेवा वितरण के लिए सुझाव देने की अनुमति देता है।
UPSC context
GS-II: ई-गवर्नेंस और शासन में युवाओं की भागीदारी; शहरी शासन में अभिनव नागरिक-जुड़ाव मॉडल के लिए एक केस स्टडी।
सूरत नगर निगम (SMC)
सूरत, गुजरात के प्रशासन और बुनियादी ढांचे के लिए उत्तरदायी शहरी स्थानीय निकाय; स्वच्छता और डिजिटल गवर्नेंस पहलों में अपने उच्च प्रदर्शन के लिए व्यापक रूप से पहचाना जाता है।
UPSC context
GS-II: शहरी स्थानीय निकायों (ULBs) की संरचना और कार्यप्रणाली; भारत में सफल नगरपालिका प्रबंधन के उदाहरणों के लिए उपयोगी।
74वाँ संविधान संशोधन अधिनियम
1992 का वह अधिनियम जिसने शहरी स्थानीय निकायों (ULBs) को संवैधानिक दर्जा प्रदान किया, और भारतीय संविधान में भाग IX-A तथा बारहवीं अनुसूची को शामिल किया।
UPSC context
GS-II: भारतीय राजव्यवस्था और शासन; शहरी क्षेत्रों में लोकतांत्रिक विकेंद्रीकरण और स्थानीय स्वशासन के ज्ञान का परीक्षण करता है।
ई-गवर्नेंस
सरकारी प्रक्रियाओं को सरल बनाने, सेवा वितरण में सुधार करने और SMART (Simple, Moral, Accountable, Responsive, Transparent) शासन को बढ़ावा देने के लिए सूचना और संचार प्रौद्योगिकी (ICT) का अनुप्रयोग।
UPSC context
GS-II: शासन और डिजिटल इंडिया; सार्वजनिक सेवा वितरण और पारदर्शिता में तकनीक की भूमिका से संबंधित मुख्य विषय।
नागरिक जुड़ाव
सार्वजनिक सरोकार के मुद्दों के समाधान और जीवन की गुणवत्ता में सुधार के लिए अपने समुदाय की निर्णय लेने और समस्या-समाधान की प्रक्रियाओं में व्यक्तियों की सक्रिय भागीदारी।
UPSC context
GS-II: शासन में नागरिक भागीदारी; लोक प्रशासन और शहरी नियोजन में 'बॉटम-अप' दृष्टिकोण पर चर्चा के लिए प्रासंगिक।
नागरिक-केंद्रित प्रशासन
शासन का एक दर्शन जहाँ सार्वजनिक सेवाओं को नागरिकों की आवश्यकताओं, सुविधा और फीडबैक के आधार पर तैयार किया जाता है, जिससे जवाबदेही और पहुँच की सुगमता सुनिश्चित होती है।
UPSC context
GS-IV: नीतिशास्त्र और शासन; यह लोक प्रशासन के सेवा वितरण पहलू और प्रशासनिक नैतिकता की समझ का परीक्षण करता है।
प्रारंभिक ट्रैप
"माय डियर मणपा" युवाओं की भागीदारी के लिए स्मार्ट सिटीज मिशन के तहत एक केंद्रीय योजना है।
यह सूरत नगर निगम की विशुद्ध रूप से एक स्थानीय पहल है, न कि कोई केंद्र प्रायोजित योजना या आवासन और शहरी कार्य मंत्रालय का पोर्टल।
संबंधित अवधारणाएँ
ई-गवर्नेंस के प्राथमिक इंटरैक्शन मॉडल क्या हैं?
- G2C (सरकार-से-नागरिक): सार्वजनिक सेवाओं का एक-तरफा वितरण और जनता तक सूचना का प्रसार (जैसे, Bhoomi के माध्यम से भूमि रिकॉर्ड, उपयोगिता भुगतान)।
- C2G (नागरिक-से-सरकार): दो-तरफ़ा जुड़ाव जो नागरिकों को फीडबैक देने, शिकायत निवारण और नीतिगत क्राउडसोर्सिंग (जैसे, MyGov, My Dear MaNaPa) की सुविधा प्रदान करता है।
- G2G और G2B: लालफीताशाही को कम करने के लिए अंतर-विभागीय डेटा साझाकरण (G2G) और व्यापार करने की सुगमता (ease of doing business) में सुधार के लिए डिज़ाइन किए गए पोर्टल (G2B)।
74वां संविधान संशोधन शहरी स्थानीय निकायों (ULBs) में नागरिक भागीदारी की परिकल्पना किस प्रकार करता है?
- वार्ड समितियां: 3 लाख से अधिक जनसंख्या वाली नगरपालिकाओं में जमीनी स्तर पर जुड़ाव और शिकायत निवारण में सुलभता सुनिश्चित करने के लिए वार्ड समितियों के गठन को अनिवार्य बनाता है।
- 12वीं अनुसूची: 18 कार्यात्मक मदों (जैसे सार्वजनिक स्वास्थ्य, शहरी नियोजन, स्वच्छता) को सूचीबद्ध करता है, जिनमें प्रभावी कार्यान्वयन और निगरानी के लिए स्थानीय समुदाय की भागीदारी अंतर्निहित रूप से आवश्यक है।
अंतर-विषय पैटर्न
ई-गवर्नेंस + नागरिक चार्टर
शासन को निष्क्रिय सेवा वितरण (जैसे स्थिर Citizen Charters) से सक्रिय नीति सह-निर्माण (active policy co-creation) की ओर ले जाता है, जो GS-2 जवाबदेही (Accountability) और GS-4 सार्वजनिक सेवा वितरण (Public Service delivery) के लिए अत्यधिक प्रासंगिक है।
युवा जनसांख्यिकी + शहरी नियोजन
'जनसांख्यिकीय लाभांश' को शहरी प्रशासन के साथ एकीकृत करता है, जो केवल रोजगार से आगे बढ़कर युवाओं को स्थानीय नीति क्राउडसोर्सिंग में सक्रिय हितधारकों के रूप में देखता है।
GS2 मुख्य परीक्षा में लेन-देन आधारित (transactional) G2C ई-गवर्नेंस से नीति सह-सृजन (policy co-creation) के लिए इंटरैक्टिव C2G मंचों की ओर हो रहे बदलाव का मूल्यांकन करने वाले प्रश्न की अपेक्षा करें।
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